Auf der neuen Veranstaltungsreihe FOCUS mit dem Schwerpunkt „Neue Medien in Museen und Ausstellungen“ war Charlotte Kaiser gleich mit zwei Vorträgen vertreten: Als Best-Practice-Beispiel für die Zusammenarbeit von Museen und Gestaltern stellte sie die partielle Neugestaltung der Kommunikationsgalerie im Museum für Kommunikation Berlin vor, des weiteren gab sie unter dem Titel „Mix it!“ einen Werkstatteinblick in eine aktuell in Entwicklung befindliche Kreativmethode zur Konzeption von individuellen Vermittlungsstrategien.